Em 28 de dezembro, o usuário do Twitter @theregoesbabs twittou uma foto de um portador de cachorro em um asfalto chuvoso. A resposta? Épico.
A Evil United Airlines deixa o cachorro na pista fria e chuvosa por mais de meia hora, apesar dos alertas ao pessoal: - (((((boo pic.twitter.com/xcwVOxIpV9
- barbara (@theregoesbabs) 28 de dezembro de 2014
O tweet rapidamente se tornou viral e desencadeou uma tempestade de tweets na conta do Twitter da United Airlines.
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Então a companhia aérea respondeu ao tweet:
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Os usuários do Twitter expressaram sua indignação e infelicidade na resposta, com Keith Olbermann e a cantora pop australiana Sia também participando.
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
Em outra declaração ao The Daily Mail, um porta-voz da United explicou:
“Como é nossa prática padrão, nossos funcionários colocaram o canil do animal de estimação completamente sob a asa para proteger o animal de estimação da chuva caindo e para a aeronave depois de completar o carregamento de bagagem.”
A companhia disse também à ABC-13 que “… verificaram várias câmeras e confirmaram que nossos funcionários da rampa em Houston nunca deixaram o animal de estimação desacompanhado depois que nossos funcionários da PetSafe largaram o canil.” Eles acrescentaram que o cão dentro do canil estava seco e cones em torno do transportador para que os funcionários soubessem que havia um cachorro dentro dele.
Além disso, eles responderam a outros tweets sobre o incidente:
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O pai dos filhotes do cão retratado na foto ainda não fez uma declaração sobre a situação.
No geral, não é fácil voar com animais de estimação durante as férias. Ao viajar de um lado para outro com o seu filhote, aqui estão algumas maneiras de facilitar o envolvimento de todos os envolvidos.
Imagem destacada via @theregoesbabs