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A United Airlines chegou a um acordo com a família, cujo filhote de nove meses foi morto depois que um funcionário da companhia aérea insistiu em que o cachorro viajasse no compartimento suspenso.
Filhote de Bulldog Francês de nove meses de idade, Kokito morreu em março em um vôo da United Airlines de Houston para LaGuardia depois que um comissário de bordo insistiu que o filhote viajasse no compartimento suspenso. O cão sufocou e a United suspendeu todo o transporte de animais de estimação sob seu plano PetSafe para revisar a política e os procedimentos.
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Os termos de acordo com a família Queens, NY são desconhecidos.
A comissária de bordo em questão com o incidente disse que ela não sabia que havia um cachorro na mala de viagem, embora a família Cebellos tenha dito que disse ao atendente que havia um cachorro na bolsa. Ainda assim, a atendente insistiu para que o cachorro entrasse no compartimento superior, e Sophia Cebellos disse que, apesar de se sentir desconfortável, ela confiou que a aeromoça não lhe diria para colocar o cachorro em uma situação em que não havia ar.
Infelizmente, esse não foi o caso, e um relatório de necropsia da Cornell University considerou a causa da morte do filhote como sufocamento.
O advogado da família, Evan Oshan, argumentou que a morte era 100% evitável, já que a família pagou para que Kokito viajasse como animal de estimação a bordo e disse ao atendente que havia um cachorro. Além disso, as testemunhas também alegaram que era óbvio que havia um cachorro no porta-aviões, e muitos podiam ouvir os gemidos do filhote no início do vôo.
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Oshan disse que é repugnante que o atendente deixasse isso acontecer, e essencialmente forçou a família a testemunhar a sufocação e sepultamento de um membro da família querido que foi tratado como uma mala comum.
A revisão do programa PetSafe pela United trouxe novas mudanças e eles se associaram à Animal Humane para ajudar melhor os animais de estimação que viajam com as famílias. Como parte das operações retomadas da PetSafe, no entanto, eles estão proibindo 20 raças de sua lista de transporte, incluindo Bulldogs Franceses, já que são propensos a problemas respiratórios.