Por que a IKEA precisa de lugares para os clientes “estacionarem” seus cães enquanto fazem compras? Nós não podemos ser os únicos que pensam que esta ideia está faltando alguns parafusos.
Segundo o site da IKEA, com sede na Suiça e internacionalmente aclamada, “aprendemos fazendo”. Bem, esperamos que eles tenham levado essa lição a sério com este novo empreendimento: baías de estacionamento caninas. Sim, parece que a gigante da mobília decidiu que os pais do animal de estimação apreciariam a solução da marca à sua política de “não permitir cães (cães de serviço de exceção)” permitindo que os compradores na Alemanha estacionem o Rover em um pedaço de grama uma tigela de água do lado de fora da entrada principal da loja.
Por alguma razão, o pessoal geralmente inovador e experiente no IKEA equiparava o depósito de cães a algo como as marcas norte-americanas de luxo Tiffany, Nordstrom, Saks e Barney's New York, que permitem que os compradores levem seus cachorros bem comportados para a loja. Mensagem para chefias da IKEA: não, nem perto. Trazer seu rapaz para a loja versus encadea-lo do lado de fora não o posiciona como uma marca intuitiva para o consumidor, e vários proprietários de cães confusos concordam.
Enquanto a IKEA está tentando reivindicar o status de bom samaritano, avisando que sua intenção é impedir que os clientes deixem os cachorros em carros quentes enquanto fazem compras, os pais afirmam o óbvio - se você não pode levar seu cãozinho para a loja, deixe-o em casa.
Ao contrário das áreas de acolhimento de crianças da marca que proporcionam entretenimento supervisionado para os mais pequenos e "manland", que foi introduzido na Austrália para proporcionar algo divertido aos homens enquanto a pequena mulher compra a mega-loja, este último conceito é insuficiente
Para o valor da IKEA, “O coração está conosco em tudo o que fazemos”. Eu teria que dizer: “Vamos lá, IKEA, baias de estacionamento desanimadoras para nossas crianças de quatro patas? Nós sabemos que você pode fazer melhor quando se trata de procurar todos dos nossos entes queridos.
