Este é Amit Patel, um ex-médico de 37 anos que vive com sua esposa e filho em Londres.
Em 2012, ele foi diagnosticado com ceratocone, um distúrbio que afina a córnea e leva a visão embaçada, visão dupla, miopia e até mesmo cegueira completa.
Nos três anos seguintes, a condição de Patel piorou, levando à necessidade de um cão de serviço. Digite Kika, um laboratório fiel que o ajuda a navegar na rede bizantina de ônibus e trens da cidade.
Se você vir papai e eu por hoje, não deixe de nos mandar de volta para a mamãe! Aka @SeemaMistryP! @chaplinsofldn pic.twitter.com/My2Q9HryLx
- Kika (@Kika_GuideDog) 24 de agosto de 2016
Enquanto a maioria de suas viagens transcorre sem incidentes, ele diz que algumas pessoas escovam bruscamente, derrubam Kika com bolsas e guarda-chuvas, ou fazem comentários sarcásticos ou mesquinhos. Pior ainda: os funcionários das diversas estações ocasionalmente ignoram seus pedidos de ajuda.
Frustrado com esses incidentes de antagonismo e discriminação (que ele descreve como sendo limitados ao "1 por cento"), ele começou a consertar uma câmera em Kika para capturar alguns dos abusos que a dupla sofre.
Eu tive que trabalhar muito duro para guiar papai através das multidões não tão dog-friendly em @westfieldlondon e agora eu preciso de um descanso! #stratford pic.twitter.com/nd9JBHy6r1
- Kika (@Kika_GuideDog) 2 de janeiro de 2017
Em uma entrevista com Mashable, ele lembra um episódio particularmente gritante:
As pessoas são tão rudes e arrogantes e assumem que podem fazer o que quiserem. Uma senhora até disse que eu deveria pedir desculpas às pessoas atrás dela por segurá-las. Perguntei se deveria me desculpar por ser cega e ela disse 'sim'.
Ao voltarem para casa no final do dia, a esposa de Patel, Seema, edita as imagens em pequenos vídeos que são enviados para o Twitter, onde eles têm mais de 2.500 seguidores (e crescentes!). Sua esperança é que os clipes aumentem a conscientização sobre as questões que as pessoas desafiadas pela visão encontram enquanto se movem pelos espaços públicos.
1/2 Snippet da nossa jornada esta manhã. Quantos funcionários da @NetworkRailLBG precisam nos ver antes de oferecer assistência! @transportforall pic.twitter.com/FeC0PASXTR
- Kika (@Kika_GuideDog) 22 de setembro de 2016
Enquanto Kika é muitas vezes traumatizada pela experiência de viajar pelo centro de Londres, ele diz ao The Daily Mirror que ela está sempre lá para ele.
"Isso realmente assusta Kika às vezes, eu posso sentir o quão chateada ela fica e quando eu fico chateada, ela sente isso também e ela não vai nas escadas rolantes por alguns dias."
Como os cães são literalmente os melhores, a proteção de Kika também se estende ao filho pequeno de Patel, um fato que não se perdeu na família.
Sendo bem comportado como o meu pequeno irmão mantém minha liderança 😀🙈 pic.twitter.com/Yv2ckLBcDg
- Kika (@Kika_GuideDog) 17 de dezembro de 2016
Para compensar um pouco da maldade, o casal garante que a Kika tenha a oportunidade de brincar com outras doggos.
Eu amei a minha corrida livre em Surrey Hills esta manhã! Feliz domingo tudo! #surreyhills #guildford #freerun #GuideDogs pic.twitter.com/p6NNYUOef5
- Kika (@Kika_GuideDog) 30 de outubro de 2016
E corra livremente no espaço aberto do parque.
Eu tive o #freerun mais incrível no @Royal_Greenwich Park hoje! Me dá uma olhada no nevoeiro, sou um mestre do recall também! #guidedog pic.twitter.com/79CuF5Pp89
- Kika (@Kika_GuideDog) 17 de dezembro de 2016
Em última análise, Patel enfatiza que a grande maioria das pessoas é boa e altruísta - é o 1% que precisa demonstrar mais paciência e empatia.
Assista mais do vídeo da Kika no tweet incorporado abaixo:
Veja-me trabalhar! Este é eu levando o papai através da #LondonBridge station @ TfL @GuidedogsLondon @guidedogs #GuideDogsEyeView pic.twitter.com/9qTjSbKdtH
- Kika (@Kika_GuideDog) 8 de agosto de 2016